使用手册

网络测试:卡在哪一段

用测速网站测你到雅加达的延迟和抖动,联系我们时发什么。

远程卡顿,大多数时候是你所在的网络到雅加达这一段的问题。先测一下,就知道该从哪里改。

测你到雅加达的网络

  1. 在你用来远程的那台电脑上,打开 speedtest.net。
  2. 点 更换服务器(Change Server),搜索 Jakarta,选一个雅加达的测速点。
  3. 点 GO 开始。记下 Ping(延迟)、Jitter(抖动)、下载和上传速度。

怎么看结果

指标说明参考
Ping 延迟数据跑一个来回的时间越低越好;超过 150 毫秒远程会明显觉得慢
Jitter 抖动延迟忽高忽低的程度抖动大,画面会一阵顺一阵卡
下载速度画面传到你这边要用的带宽1080p 远程一般建议有稳定的 10 Mbps 以上

对比测试,找到问题

  • Wi-Fi 和网线各测一次:差别很大,就是 Wi-Fi 的问题。
  • 宽带和手机热点各测一次:热点更好,就是宽带线路的问题,可以联系你的宽带运营商,或者远程时用热点。
  • 白天和晚上各测一次:晚上明显变差,就是高峰期跨境线路拥堵。
  • 开和关 VPN 各测一次:开了更差就远程时关掉。

联系我们时请发这些

  • 机器编号(客户后台“我的设备”里能看到,例如 T-M12)
  • 测速截图(选的是雅加达测速点)
  • 远程软件里显示的延迟 / 帧率截图
  • 卡顿发生的大概时间、你在哪个城市、用的什么网络